Une question ?    04 98 51 00 31 Devenir client

Vous avez une panne d'électricité sur vos installations ou vous êtes confronté à une urgence concernant le réseau?

Etape 1

Vérifiez que votre disjoncteur est toujours en service. Si ce n’est pas le cas, il vous suffit sans doute de le remettre en position « ON ».

Etape 2

Votre disjoncteur n’est pas à l’origine de la panne? Contactez les services d’ENEDIS pour obtenir des renseignements sur le réseau et être dépanné.

Particuliers/Professionnels : 09 72 67 50 xx
(xx étant le numéro du département - appel non surtaxé)

Entreprises (compteur Basse tension > 36 kVA / compteur HTA) : 0 811 88 22 00 (0,05€/appel + prix appel)

Collectivités: 0 811 010 212
(0,05€/appel + prix appel)

Rappel des précautions d’usage à observer dans tous les cas, présentées par ENEDIS

  • Ne jamais s'approcher ou toucher aux lignes électriques, même tombées à terre
  • Signaler à ENEDIS toute anomalie constatée (fils électriques trop bas, poteaux endommagés, etc...)
  • En cas d'utilisation de groupes électrogènes individuels ou collectifs, les placer à l'extérieur des habitations
  • Respecter les zones de danger balisées

Nous sommes à votre écoute

Devis personnalisé, questions sur nos offres, demande d’information…

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Notre équipe est joignable et disponible pour répondre à toutes vos interrogations du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00. (prix d’un appel local)

Nous vous rappelons